La fonction du DSI est une fonction stratégique au sein de l’entreprise, une fonction qui ne cesse d’évoluer face au développement du numérique, aux nouvelles technologies, aux complexités des infrastructures et aux exigences des organismes.
Le DSI est le premier responsable de l’ensemble de l’équipement matériel, de la transmission de l’information, de l’optimisation des applications et de la disponibilité et la performance du système informatique au sein de l’entreprise.
Afin d’atteindre ses objectifs, un DSI a besoin de garder une vision globale sur son parc informatique.
Dans ce contexte une solution de monitoring est essentielle pour la supervision du parc informatique.
Qu’est-ce que la supervision informatique ?
La supervision informatique est un processus de surveillance, d’analyse et d’alerte en temps réel des composants de l’infrastructure informatique, afin d’assurer de la disponibilité et de la performance du système informatique.
Quels sont les avantages de la supervision informatique ?
Une surveillance proactive et une notification en temps réel
- La surveillance : Grâce à la solution de monitoring vous disposerez de toutes les informations importantes. Ces informations sont présentées par ordre d’importance et affichées de façon à être faciles à lire (tableau, graphe…).
- Les notifications en temps réel : Des alertes en temps réel en cas d’évènements particuliers.
Améliorer la performance
Grâce à une visibilité et une supervision complète, vous pouvez identifier à l’avance les causes de manque de performance et de conserver un inventaire de tous les assets et logiciels qui doivent être changés ou réparés à l’avenir.
La surveillance permanente 7j /24h, permet d’observer en temps réel les dysfonctionnements et d’être proactif en programmant les réparations nécessaires ainsi que les mises à jour avant que les problèmes apparaissent dans votre SI et que les utilisateurs s’aperçoivent et d’éviter ainsi les ruptures d’activités.
Eviter les pertes financières
Des retards dans le travail à cause d’un dysfonctionnement au niveau du system informatique peuvent s’avérer très couteux et peuvent causer un arrêt du travail. La solution de supervision permet de régler les problèmes avant qu’ils n’arrivent et d’éviter les ruptures d’activités.
Augmenter le retour sur investissement
- Les solutions de supervision permettent aux équipes informatiques de consacrer moins de temps à la surveillance de vos systèmes informatiques et plus de temps à offrir de la valeur aux utilisateurs finaux.
- Les solutions de supervision permettent de prolonger la durée de vie de tous matériels informatiques en intervenant en temps opportun.
Faciliter le travail à distance
Grâce à la solution de supervision qui inclut des fonctionnalités de monitoring à distance, le travail à distance est plus sécurisé et plus facile à gérer pour l’équipe informatique.
Le meilleur choix pour un système de supervision réussi
1. Choisir la supervision en tant que service (MAAS)
Il existe plusieurs solutions de supervision du système informatique. Le choix de la solution la plus adaptée à votre entreprise dépend de plusieurs facteurs, tels que les exigences spécifiques de l’infrastructure, les fonctions de notification souhaitées …
Pour qu’une solution de supervision soit efficace, elle ne devrait pas alourdir le Système informatique de l’entreprise malgré le contrôle et la supervision complète et régulière de tout le système.
Pour bien choisir sa solution de supervision, vous devez faire appel à une société d’infogérance experte dans le domaine de la supervision, qui analysera avec vous vos besoins et vous offrira un service de supervision réussi et efficace afin de garantir une meilleure disponibilité et une meilleure qualité de service.
En effet le MaaS dans le cloud combine les avantages du cloud et des solutions traditionnelles de monitoring sur site.
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Les principaux avantages d’un service de supervision (MAAS)
Réduction des Coûts
Plus besoin d’investir pour l’acquisition de la solution, l’installation des équipements et le recrutement ou la formation d’une équipe pour assurer le bon fonctionnement de la solution.
Avec le MAAS le client doit simplement payer pour le service qu’il souhaite utiliser sous forme d’abonnement annuel.
Un service clé en main
Le fournisseur du service de monitoring s’occupe de :
La configuration de l’infrastructure et de l’outil de monitoring
Le paramétrage de configuration
Le paramétrage des alertes pour le compte du client
Le client n’a besoin que d’une connexion internet pour avoir un accès au Dashboard.
Toujours à jour et disponible
Concentrez-vous sur votre cœur d’activité, MAAS étant déployé dans le cloud vous permet d’accéder à la plateforme à tout moment et n’importe où.
L’équipe de la société d’infogérance s’occupe de la gestion du système d’exploitation, du moteur de base de données et du moteur de supervision.
Un portail unique pour les superviser tous
Vous pouvez superviser l’ensemble de votre infrastructure grâce à un seul et unique portail.
2. Choisir un service de supervision qui comprend la météo des services
Des icônes familières
La météo des services est un outil de « macro-supervision » précieux qui facilite la vue globale sur l’état de santé du parc informatique grâce à des icônes familières des prévisions météo.
Des tableaux de bord faciles à lire
La météo des services vous offre des Dashboard détaillés par site qui facilite les interventions dans un contexte multi-sites afin d’organiser les interventions en fonction des pannes et de leurs impacts.
Des rapports à forte valeur ajoutée
Le rapport de disponibilité est un outil d’aide à la décision, grâce à la modélisation graphique du parc informatique vous pouvez identifier la racine du problème.
Confiez votre infrastructure à un partenaire spécialisé et garantissez une meilleure performance et disponibilité de votre parc IT
En conclusion, les solutions de monitoring réseau permettent de garantir la disponibilité et la sécurité de votre parc informatique. Ils fournissent aux dsi et à l’équipe informatique les outils de visualisation, d’analyse, de reporting, de supervision, de surveillance et d’alerte dont ils ont besoin. Pour bien choisir son prestataire, pensez donc avant tout à un partenaire spécialisé dans les solutions de supervision.
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